コミュニケーション術– category –
占いの満足度は、鑑定結果の「伝え方」で9割決まります。このカテゴリでは、相談者の心を掴み、深い信頼関係を築くための対話術とカウンセリングマインドを学びます。
厳しい結果を希望に変える言葉選びや、お客様が思わずファンになるような感動のクロージングまで、リピートに繋がる実践的なコミュニケーションの秘訣を公開します。
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本音を引き出す「沈黙の魔法」〜相談者の嘘を見抜く、プロ占い師の傾聴テクニック
相談者の「演技」に気づいていますか? 「私は何も悪いことしてないんです。全部彼が悪いんです」 「会社でいじめられてるんですけど、私は真面目に仕事してるだけなのに…」 こんな相談を受けた時、あなたはどう感じますか? 話を聞いていると、なんだか辻... -
リピート率8割の占い師が使う「また会いたい」と思わせる感動のクロージング術
セッションの最後で全てが決まる 「セッションの内容は良かったはずなのに、なぜかリピートに繋がらない…」 そんな悩みを抱えている占い師さん、実は意外と多いんですよね。鑑定の技術は磨いているし、お客様にも喜んでもらえている手応えはある。でも、な... -
「当たらなかった」と言われた占い師へ~苦しい言い訳より大切な、プロが知っておくべき3つの真実~
「先生、あの時おっしゃった通りにならなかったんです…」「ハズレてます…」 そんな連絡が来た瞬間、心臓がドキッとしませんか?「あぁ、やってしまった」と頭が真っ白になって、慌てて言い訳を考えてしまう…。 実は私も駆け出しの頃、お客様から「復縁でき... -
相談者の心を開く『魔法のトーク』〜占い師が知っておくべき共感の技術〜
はじめに 「カードの意味は完璧に覚えているのに、なぜかお客様の反応が薄い...」 「鑑定結果を伝えても、相談者の方が心を開いてくれない気がする...」「いまいち鑑定結果を伝えた相談者の満足度が低い気がする…」 占い初心者の頃によくある状況、プロの...
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